DEVOLUCIONES

Todo artículo nuevo puede ser devuelto dentro de los 30 días posteriores a la compra.
El artículo a devolver debe encontrase en buen estado y con etiqueta.
El primer paso para efectuar la devolución es ponerse en contacto con El Tianguis del Chilango (en la parte superior encontrará una pestaña de contacto) para darle a conocer el resto del proceso.
Su artículo devuelto se reemplazará por otro idéntico y de la misma versión. (En caso de únicas piezas, se dará la opción de elegir algún otro artículo que iguale el valor o sea menor. Si no le agrada ningún artículo al momento, se le hará llegar una tarjeta de regalo que podrá hacer válida en El Tianguis del Chilango)

Los artículos de segunda mano («Segundas oportunidades») no pueden ser devueltos bajo ninguna circunstancia.
Los artículos cuya compra haya excedido los 30 días, no podrán ser devueltos.
Si el artículo presenta desperfectos, se encuentra en mal estado o no tiene etiqueta, será imposible efectuar la devolución.
El Tianguis del Chilango no hará devoluciones en efectivo.

Respeta la fecha y hora asignada para hacer la devolución para evitar aglomeraciones.
Usa un desinfectante a base de alcohol o con agua y jabón antes y después de manipular el paquete y evita tocarte la cara.
Pasa un desinfectante común sobre las superficies del paquete.
Lleva contigo un bolígrafo propio, en caso de que tengas que firmar documentación.
Conserva 1.5 metros de distancia con la persona que vaya a recibir tu paquete.