Para El Tianguis del CHILANGO la privacidad, uso y tratamiento de la información de los usuarios es muy importante. Es por esa razón que se toman las precauciones para resguardar su información a través de este aviso de privacidad, agradeciendo la confianza que nos es proporcionada.

El tianguis del CHILANGO en conjunto con Fundación 1000 Hermanos por Ayudar con domicilio en Naranjo N°128-B, Sta. María la Ribera, Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06400, hace de su conocimiento que todos los datos personales que proporcione, serán protegidos conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

Última actualización: Enero, 2021.

Correo electrónico: eltianguisdelchilango@gmail.com

Atención: Teresa Jiménez

El Tianguis del CHILANGO es un sitio web de artículos en general online, con un respectivo punto de venta domiciliado en Salvador Díaz Mirón 188 Colonia Santa María la Ribera CP. 06400 Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, creado en 2019, perteneciente a la Fundación 1000 Hermanos por Ayudar A.C., el cual recoge sobre los usuarios y visitantes de la plataforma de comercio electrónico. Este aviso de privacidad describe qué puede hacerse con dicha información, dándole a conocer a todos los usuarios y visitantes de nuestro sitio web las prácticas de El Tianguis del CHILANGO de la forma más precisa posible.

Al visitar y/o inscribirse en el sitio Web de El Tianguis del CHILANGO, el visitante  y/o usuario presta su consentimiento para que se utilice su información personal de acuerdo a las disposiciones descritas a continuación.

Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de El Tianguis del CHILANGO. Al momento de registrarse, los usuarios automáticamente aceptan los Términos y Condiciones Generales así como las disposiciones aquí contenidas.

LOS DATOS QUE RECABAMOS

Lo primero que se debe hacer para disfrutar de los servicios de El Tianguis del CHILANGO es crear una cuenta, proporcionando datos personales completos y exactos: nombre, número de teléfono, domicilio, dirección de e-mail, entre otros. El Tianguis del CHILANGO no recabará datos personales sensibles como datos religiosos, sindicales, raciales, étnicos, etc. 

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El Tianguis del CHILANGO recogerá y almacenará automáticamente información sobre la actividad de los usuarios y visitantes dentro de su sitio web. Tal como la URL de la que provienen, a qué URL acceden con frecuencia, qué navegador están usando, y sus direcciones IP. También podrá recabar y almacenar información respecto de las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, compras y calificaciones, entre otros.

En cuanto a los potenciales usuarios, El Tianguis del CHILANGO no almacenará nombres, direcciones postales, datos bancarios, documentos de identidad, ni ninguna otra información que permita identificar o haga identificable a una persona.

Si los usuarios envían correspondencia sean correos electrónicos o paquetería, podemos recoger y almacenar tales Datos Personales, incluyendo direcciones de e-mail.

¿PARA QUÉ FINES SON UTILIZADOS LOS DATOS PERSONALES?

Para ofrecer un servicio de calidad y los usuarios puedan realizar operaciones de forma ágil y segura, El Tianguis del CHILANGO requiere cierta información de carácter personal, incluyendo dirección de e-mail. Dicha recolección de información nos permite ofrecer a los usuarios productos que se adecuen mejor a sus necesidades y personalizar nuestros servicios para hacer que su experiencia en El Tianguis del CHILANGO sea lo más cómoda posible. Los Datos Personales que recabamos se destinan para las siguientes finalidades:

1. Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los usuarios para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores productos.
2. Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales y analizar las páginas visitadas las búsquedas realizadas por los usuarios, para mejorar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, su presentación y servicios.
3. Enviar información o mensajes por e-mail sobre nuevos servicios, mostrar publicidad, promociones o banners, de interés para nuestros usuarios. Si el usuario lo prefiere, puede solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria.

Compartir los Datos Personales (incluyendo dirección de e-mail, número de teléfono e información patrimonial y/o financiera) con las empresas con quienes El Tianguis del CHILANGO tenga una relación de colaboración que contribuyan a mejorar o facilitar nuestras operaciones, como servicios de transporte, medios de pago, seguros o intermediarios en la gestión de pagos, entre otros.

El Tianguis del CHILANGO cuidará porque se cumplan ciertos estándares, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los Datos Personales de nuestros usuarios. No obstante, El Tianguis del CHILANGO no se hace responsable por el uso indebido de los Datos Personales del usuario que hagan estas compañías o sitios de Internet. En algunos casos, estos proveedores de servicios serán quienes recojan información directamente del usuario. En caso que los usuarios faciliten, por propia iniciativa información adicional a dichos prestadores de servicios directamente, estos usarán la información conforme a sus propias políticas de privacidad. Si decidimos revelar o compartir Datos Personales con terceros que no son proveedores de servicios o empresas colaboradoras con El Tianguis del CHILANGO, requeriremos tu consentimiento.

CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

Una vez registrado el usuario en el sitio web de El Tianguis del CHILANGO, El Tianguis del CHILANGO no venderá, alquilará o compartirá los Datos Personales excepto en las formas establecidas en este Aviso de Privacidad.

Sin perjuicio de ello, el usuario consiente en forma expresa que El Tianguis del CHILANGO transfiera total o parcialmente los Datos Personales a cualquiera de las sociedades vinculadas.

Puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, nos veamos obligados a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso El Tianguis del CHILANGO no responderá por la información que sea revelada.

CONTRASEÑA

Para acceder a los servicios reservados únicamente para los usuarios debidamente registrados, los usuarios dispondrán de una clave personal o contraseña. Con ella podrán comprar, calificar y reseñar, entre otras actividades. Los usuarios deben mantener esta clave bajo absoluta confidencialidad y, en ningún caso, deberán revelarla o compartirla con otras personas.

Si por alguna razón el usuario creyera que alguien puede conocer su clave, deberá modificarla ingresando desde el menú Mi cuenta >  Iniciar Sesión  > ¿Olvidaste la contraseña?

MENORES DE EDAD

Nuestros servicios sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar Datos Personales para ser incluidos en nuestras bases de datos. Sin embargo, pueden hacerlo a través de los padres o tutores.

¿QUÉ SON LAS COOKIES?

El usuario y el visitante del sitio Web de El Tianguis del CHILANGO, acepta que podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de Cookies, los cuales son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a reconocer su dispositivo y personalizar nuestros servicios.

Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son usuarios de nuestro Sitio Web y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada. También usaremos la información obtenida por medio de las Cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad, promociones o banners de interés; también podremos utilizar Cookies para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio. El Tianguis del CHILANGO podrá agregar Cookies en los e-mails que envíe para medir la efectividad de las promociones.

Utilizamos adicionalmente las Cookies para que el usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar las inscripciones, la actividad del usuario y otros conceptos para acuerdos comerciales, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las Cookies, el beneficio del usuario que la recibe, y no será usado con otros fines ajenos a El Tianguis del Chilango.

Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las Cookies en el computador del usuario depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su computador cuando el usuario así lo desee.

Por último, El Tianguis del CHILANGO almacena cookies para poder ofrecer una experiencia más interactiva en el sitio, basada en las acciones del usuario. El usuario puede, en cualquier momento, eliminar las cookies almacenadas, configurar el navegador para que solicite aprobación antes de almacenar cookies o directamente evitar que se almacenen cookies.

Se aclara que este Aviso de Privacidad cubre la utilización de Cookies por este sitio y no la utilización de Cookies por parte de anunciantes. Nosotros no controlamos el uso de Cookies por terceros.

REQUERIMIENTOS LEGALES

El Tianguis del CHILANGO coopera con las autoridades competentes y con otros terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes, por ejemplo en materia de protección de derechos de propiedad industrial e intelectual, prevención del fraude y otras materias.

De este modo El Tianguis del CHILANGO podrá revelar los Datos Personales de sus usuarios bajo requerimiento de la autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial, o por ejemplo (y sin limitación a este supuesto) cuando se trate de investigaciones de carácter penal o de fraude o las relacionadas con piratería informática o la violación de derechos de autor.

El Tianguis del CHILANGO puede (y los usuarios lo autorizan expresamente) comunicar cualquier Dato Personal sobre sus usuarios con la finalidad de cumplir la normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes en la medida en que discrecionalmente lo entendamos necesario y adecuado en relación con cualquier investigación de un ilícito o un fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual, u otra actividad que sea ilegal o que pueda exponer a El Tianguis del CHILANGO o a sus usuarios a cualquier responsabilidad legal.

Además, El Tianguis del CHILANGO se reserva el derecho (y nos autorizas expresamente a ello) de comunicar información sobre sus usuarios a otros usuarios, entidades o terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que la actividad de un usuario sea sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas. Este derecho será utilizado por El Tianguis del CHILANGO a su entera discreción cuando lo considere apropiado o necesario para mantener la integridad y la seguridad de sus usuarios, para hacer cumplir los Términos y Condiciones y demás políticas del sitio y a efectos de cooperar con la ejecución y cumplimiento de la ley. Este derecho será ejercido por El Tianguis del CHILANGO independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.

SEGURIDAD Y MEDIOS PARA EVITAR EL USO, DIVULGACIÓN, ALMACENAMIENTO O TRANFERENCIA DE LOS DATOS PERSONALES.

El Tianguis del CHILANGO está obligado a cumplir con toda la normativa aplicable en materia de medidas de seguridad aplicables a los Datos Personales.

El Tianguis del CHILANGO considera a los datos de sus usuarios como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. Empleamos diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por usuarios de dentro o fuera de nuestra compañía.

MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO

Como hemos indicado anteriormente, usted tiene la posibilidad de elegir proporcionar información o no, a pesar de que ésta pueda ser requerida para realizar una compra o gozar de otras funciones de El Tianguis del CHILANGO.

Para hacer cualquier consulta, reclamo y/o petición relativa a tus datos personales, podrás hacerlo a través de un mensaje por nuestro correo electrónico eltianguisdelchilangoqgmail.com con asunto DATOS PERSONALES, dejándonos saber claramente cuál es tu petición así como el motivo de la misma.

PROCEDIMIENTO PARA COMUNICAR LOS CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El Tianguis del CHILANGO podrá modificar en cualquier momento los términos y condiciones de este Aviso de Privacidad y/o las prácticas de envío de e-mails. Si decidimos introducir algún cambio material a nuestro Aviso de Privacidad, te notificaremos publicando una versión actualizada del Aviso de Privacidad mediante el envío de un e-mail o informándolo en la página principal u otras secciones del sitio para mantenerte actualizado de los cambios realizados.

Si hacemos cambios materiales en la forma que tus Datos Personales son administrados te notificaremos por e-mail para que puedas tomar una decisión informada respecto si aceptas o no que tus Datos Personales sean utilizados de esa forma. Si no aceptas esos términos, en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y tus Datos Personales no serán usados de otra forma que la que fue informada al momento de recabarse.